معلومات الشحن والتوصيل
طلبك لحد بابك بخطوات واضحة
نحرص في بدر ستار على إن عملية الشحن تكون بسيطة ومفهومة من لحظة تسجيل الطلب وحتى وصول الشحنة.
اكتب الاسم ورقم الموبايل والعنوان بالتفصيل.
فريق المبيعات يتواصل لتأكيد المنتجات وقيمة الطلب والدفع.
بعد التأكيد والدفع يتم تجهيز الشحنة وإرسالها عبر البريد المصري.
طريقة الشحن
يتم شحن الطلبات من خلال البريد المصري إلى عنوان الاستلام الذي يقوم العميل بتسجيله أثناء إتمام الطلب.
الدفع قبل الشحن
الدفع في بدر ستار مقدمًا عن طريق فودافون كاش أو إنستا باي، ويتم إرسال بيانات الدفع للعميل بعد مراجعة الطلب والتواصل معه.
العنوان الصحيح يفرق
يرجى كتابة المحافظة والمنطقة والشارع ورقم المنزل وأقرب علامة مميزة قدر الإمكان، مع التأكد من صحة رقم الموبايل.
مدة التوصيل
تختلف مدة الوصول حسب المحافظة والمنطقة وظروف البريد المصري وأيام العمل والعطلات الرسمية.
تكلفة الشحن
يتم احتساب تكلفة الشحن وفق الطريقة المعتمدة في المتجر وتظهر ضمن ملخص الطلب متى كانت متاحة.
إذا كان هناك اختلاف بسبب طبيعة الشحنة أو مكان التسليم، يتم إبلاغ العميل قبل إتمام الدفع.
عند استلام الشحنة
يرجى التأكد من سلامة العبوة وحالتها عند الاستلام. وفي حالة وجود تلف ظاهر أو مشكلة في الشحنة، تواصل معنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك.